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Remote Usability Videos

Sie benötigen Usability Feedback und zwar schnell? Erhalten Sie detaillierte Einblicke in die Gedanken Ihrer User – egal, wo diese sich befinden.

Die HerausforderungDie LösungMehr Details

So unterstützen wir Sie

Remote Usability Videos - Ihre Vorteile

Realisieren Sie Ihre Testprojekte völlig remote und optimieren Sie die Usability Ihrer digitalen Produkte auf der Basis von unvoreingenommenem Nutzerfeedback – unsere Remote-Usability-Videos ermöglichen Ihnen eine schnelle Testdurchführung mit Testern aus der ganzen Welt.

Erlangen Sie Einblicke in die Gedanken Ihrer Zielgruppe
Erhalten Sie Zugang zu Testern auf der ganzen Welt
Lassen Sie unsere Experten detaillierte Use Cases für Ihr Video vorbereiten
Sparen Sie Zeit und Kosten durch Remote-Tests
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Die Herausforderung

Schaffen Sie wirklich nutzerorientierte Produkte

Im Bereich der Softwareentwicklung und des User Experience Designs liegt der Fokus darauf, ein verständliches und nutzerfreundliches Produkt zu entwickeln. Es ist allerdings sehr schwierig vorherzusagen, was Ihre Zielgruppe denkt, insbesondere dann, wenn man komplexe Applikationen entwickelt.

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“Was würde mir gefallen?”

Es reicht lange nicht aus, dass sich Entwickler und Designer im Vorfeld fragen “Was würde mir gefallen?” oder “Wie würde ich das Produkt benutzen?”. Bei der Entwicklung eines wirklich nutzerorientierten Produktes können solche Fragen sogar eher kontraproduktiv sein. Daher benötigen Sie User Tests mit echten Endnutzern, wenn Sie sichergehen wollen, dass Sie ein Produkt entwickeln, dass Ihre Kunden nutzen und mögen werden.

Betriebsblindheit macht es Development-Teams immer schwerer, die Sichtweise des Endnutzers einzunehmen. Was während der Konzeptphase noch logisch erscheint, kann sich beim Release als verwirrend für die Nutzer herausstellen.

Dies macht einen externen Blick auf das UX-Design so notwendig. Denn selbst die großartigsten Features eines Produktes sind nutzlos, wenn sie für den Nutzer zu schwer zu bedienen sind.

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Die Lösung

Ein Einblick in die Gedanken Ihrer Nutzer

Unsere Crowd schaltet für Sie die Kamera an, damit Sie jedes Detail des Testingprozesses nachvollziehen können. Indem Sie die Think-Aloud-Methode verwendet, führt Ihre Testergruppe verschiedene Use Cases durch und erzählt währenddessen, was ihr durch den Kopf geht (lautes Denken).

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Auf diese Weise bekommen Sie einen Einblick, was Ihre Zielgruppe über das User Interface denkt und können nachvollziehen, wie schnell sie sich in den Kern-Features Ihres Produktes zurechtfinden.
Jedes Zögern und jede Suche nach einem Button oder einem Menüpunkt ist festgehalten. Sie haben die Möglichkeit, jede einzelne Bewegung Ihrer Tester zu beobachten, während diese Ihr Produkt testen.

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Get in touch

Haben Sie Fragen zu Remote Usability Videos?

Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre digitalen Produkte noch besser machen. Senden Sie uns einfach eine Nachricht. Ein Testbirds Solution Consultant berät Sie gerne.

Mehr Details über Remote Usability Videos

Was ist ein Remote Usability Video?

Im Bereich der User Experience Forschung (UX Forschung) gehören Remote Usability Videos zu den unmoderierten Remote Usability Tests, bei denen Teilnehmer und Moderatoren an unterschiedlichen Orten sind.

Insbesondere dann, wenn Sie einen straffen Zeitplan und nur begrenzte Ressourcen haben oder viele Tester aus der ganzen Welt benötigen, eignet sich Remote Usability Testing. Denn die Tester können den Test durchführen, wo und wann immer sie wollen, weil sie hierfür ihre eigenen Endgeräte benutzen.

Da es keine Möglichkeit gibt, den Testern zu helfen oder mit ihnen zu interagieren, falls diese mit einer Aufgabe Schwierigkeiten haben, ist es besonders wichtig, für diese Art von Nutzerbefragung ausführliche Test Cases vorzubereiten.

Während des Tests führen die Tester die ihnen gestellten Aufgaben durch und nehmen sich dabei selbst auf. Sie benutzen dabei die Think-Aloud-Methode, bei der sie laut beschreiben, was sie sehen, ob sie es mögen oder nicht (und warum) und geben an, falls sie etwas verwirrt und warum.

So sind die Gedanken und Schritte der Tester für Sie verständlich und nachvollziehbar, wenn Sie das Usability Video im Anschluss auswerten.

Testing unter realen Bedingungen

Remote Usability Videos in der Praxis

Ein Spieleentwickler möchte mehr über die Usability seines kürzlich veröffentlichten Strategiespiels wissen.

Mit der Hilfe von Testbirds wird ein Testdesign entwickelt, das aus mehreren Use Cases besteht, welche die 20 Tester aus ganz Europa durch das Spiel führen. Die Testergruppe besteht dabei aus Computerspiel-Experten sowie Testern ohne jedwede Spielerfahrung. Nachdem der Test durchgeführt wurde, erhält der Kunde die ungeschnittenen Videos sowie einen Überblick über die gesammelten Ergebnisse.

Unsere weiteren Services

Powered by Crowdtesting: Unsere Usability und UX Lösungen

Jede Branche hat ihre Besonderheiten und spezielle Herausforderungen beim Testing. Daher ist eine zielgerichtete Strategie nötig, die individuell auf die Fragestellung, das Testobjekt und die Kundenbedürfnisse zugeschnitten ist.

Usability- und
UX-Studie

Quantitative Usability Studie

Wettbewerbsanalyse

Prototyp-Evaluation

Remote Interviews

Vergleichsstudie

Card Sorting

Insights

Wir versorgen Sie mit den neuesten Insights aus der Crowdtesting-Welt

Schluss mit dem Rätselraten, ob Ihr Produkt die Erwartungen Ihrer Nutzer erfüllt. Treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage von Daten und Fakten.

Usability & User Experience

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Ihre Vorteile

Stop guessing, start testing

Unvoreingenom­menes Feedback


Echte Einblicke von Nutzern aus Ihrer Zielgruppe.

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Preismodell


Zugriff auf alle UX & QA Services mit unserer Testing-Währung – BirdCoins.

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Wir bieten unseren Testern faire Arbeitsbedingungen (Code of Conduct).

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UX & QA Crowdtesting Services für alle Branchen und Anwendungsfälle.

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