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Bring-Your-Own-Crowd™

Benötigt Ihr digitales Produkt Fachwissen, enthält es vertrauliche Informationen oder wurde es für Ihre Angestellten entwickelt? Machen Sie Mitarbeiter und Stammkunden zu Testern.

Die HerausforderungDie LösungMehr Details

So unterstützen wir Sie

Bring-Your-Own-Crowd™ - Ihre Vorteile

Skalieren Sie Ihre Tests für ultimative Abdeckung und verbesserte Qualität, indem Sie Mitarbeiter, Partner, Lieferanten oder sogar bestehende Kunden in den Test Ihres digitalen Produkts einbeziehen.

Kombinieren Sie Ihre Tester mit Testern aus unserer Crowd
Geeignet für eine Vielzahl von Testobjekten und Testmethoden
Erhalten Sie von unseren erfahrenen Projekt­managern Support und Training für Ihre Tester
Binden Sie Mitarbeiter, Partner und Stamm­kunden in Ihren Testprozess ein
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Die Herausforderung

Effizientes Testen von Unternehmens­anwendungen und Einbindung bestehender Kunden

Unternehmensprozesse werden heutzutage immer digitaler, egal ob es um einfache Anwendungen wie Urlaubsanträge und Messenger Apps oderum komplexe Prozesse,, Projektmanagement Softwares oder virtuelle Assistenten geht.

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Hohe Anforderungen der Nutzer bei B2B-Anwendungen

Die Nutzeranforderungen für B2B-Anwendungen sind mindestens genauso hoch wie im Consumer-Bereich. Unternehmen müssen daher sicherstellen, dass Ihre Anwendungen ein perfektes User Experience Design aufweisen und einwandfrei funktionieren. Sonst laufen sie Gefahr, dass die Apps von den Mitarbeitern oder Unternehmenskunden nicht akzeptiert oder nur widerwillig genutzt werden.

Wenn es um Kundenanwendungen geht, möchten Unternehmen oftmals gerne bestehende Kunden nach ihrer Meinung fragen, um sicherzustellen, dass sie die Erwartungen derjenigen, die die Produkte bereits kennen, auch erfüllen.

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Die Lösung

Machen Sie Ihre Mitarbeiter und Kunden zu Testern

Wenn Sie sich für unseren Service Bring-Your-Own-Crowd™ entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, Ihre bestehenden Kunden und Mitarbeiter in Ihre Tests einzubinden.

Dadurch können die Personen, die bereits mit Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten vertraut sind, Feedback zu Ihren Anwendungen geben.

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Ihre User ins Testing einbinden

Wenn es darum geht, B2B-Anwendungen zu testen, bietet das Einbinden Ihrer Belegschaft einen großen Vorteil: Ihre Mitarbeiter verfügen über das notwendige Wissen in Bezug auf Tools, die ihnen den Arbeitsalltag erleichtern, sowie über Produkte, die sich bereits in der Praxis als hilfreich erwiesen haben.

Daher hilft Ihnen Bring-Your-Own-Crowd™ nicht nur beim Verbessern der Qualität sondern auch bei der Akzeptanz von B2B-Anwendungen.

Bei B2C-Apps hingegen wird es Ihnen ermöglicht, direktes und unvoreingenommenes Feedback von Ihren bestehenden Kunden einzuholen und diese in Ihren Entwicklungsprozess einzubeziehen. Dank des flexiblen Bring-Your-Own-Crowd™ Services können Sie Ihre eigene Testergruppe mit Testern aus unserer Crowd erweitern.

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Get in touch

Haben Sie Fragen zu Bring-Your-Own-Crowd™?

Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre digitalen Produkte noch besser machen. Senden Sie uns einfach eine Nachricht. Ein Testbirds Solution Consultant berät Sie gerne.

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Was ist Bring-Your-Own-Crowd™?

Intranet, Unternehmens-Websites und Kunden-Apps oder Expertenportale – manche digitale Produkte benötigen spezielle Tester, die nicht immer in unserer Crowd gefunden werden können.

Bring-Your-Own-Crowd™ ist unser exklusiver Service für Unternehmen, deren Software QA Fachwissen erfordert oder vertrauliche Informationen enthält und die deshalb eigene Endnutzer oder Mitarbeiter in den Test mit einbeziehen müssen.

Dieser Service ermöglicht Ihnen die Integration von Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten und Stammkunden in den Test Ihres digitalen Produkts. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihre eigenen Tester mit Testern aus der Crowd zu kombinieren.

Unsere Projektmanager unterstützen Sie sowohl bei der Rekrutierung und dem Onboarding der Tester als auch beim Training der Tester für unsere Testing-Plattform, dem Nest.

Testing unter realen Bedingungen

Bring-Your-Own-Crowd™ in der Praxis

Eine Onlineplattform inkl. mobiler App, knapp 3.000 Händler weltweit und 15 Sprachversionen – bei einem unserer Kunden aus der Automobilbranche sollte der internationale Vertrieb über ein neues Web-Portal künftig noch besser gesteuert und vernetzt werden.

Neben einer umfassenden Download-Sektion sollte die Plattform u.a. auch Zugang zu Schulungen bieten und ein Forum für den Austausch unter den Händlern beinhalten. Für das Testing von Funktionen und Benutzerfreundlichkeit wurden aus allen Ländern Vertriebspartner eingeladen.

Getestet wurde in zwei Zyklen. Zunächst stand die Benutzerfreundlichkeit im Rahmen einer umfassenden Usability-Studie im Fokus. Dabei konnten die Händler auch Anregungen hinsichtlich weiterer Funktionalitäten abgeben. Nachdem das Feedback ausgewertet und die Plattform entsprechend angepasst worden war, machten sich die Vertriebspartner mithilfe typischer Use Cases auf die Suche nach funktionalen Fehlern.

Beim Launch konnte die optimierte Plattform auf ganzer Linie überzeugen und erhielt auf der internen Bewertungsskala 9.3 von 10 möglichen Punkten.

Unsere weiteren Services

Powered by Crowdtesting: Unsere maßgeschneiderten Lösungen Testbirds Exclusives

Jede Branche hat ihre Besonderheiten und spezielle Herausforderungen beim Testing. Daher ist eine zielgerichtete Strategie nötig, die individuell auf die Fragestellung, das Testobjekt und die Kundenbedürfnisse zugeschnitten ist.

BugAbility™

Customer Journey Testing

Chatbot & Virtual Assistant Testing

Project Consulting

myNest: On-Premises
& SaaS

Insights

Wir versorgen Sie mit den neuesten Insights aus der Crowdtesting-Welt

Schluss mit dem Rätselraten, ob Ihr Produkt die Erwartungen Ihrer Nutzer erfüllt. Treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage von Daten und Fakten.

Usability & User Experience

Crowdtesting sichert den Erfolg Ihrer UX-Konzepte

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Warum UX wichtig für Ihr Unternehmen ist

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Neues Jahr, neue Herausforderungen

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Innovation – Freiheit, Flexibilität und Fehler

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UXinsight Recap | Forschungsdaten anschaulich gestalten

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Game Testing in Südostasien: Lokalisierung ist das A und O

Ihre Vorteile

Stop guessing, start testing

Unvoreingenom­menes Feedback


Echte Einblicke von Nutzern aus Ihrer Zielgruppe.

Pick-a-customized-qa-ux-service package Flexibles
Preismodell


Zugriff auf alle UX & QA Services mit unserer Testing-Währung – BirdCoins.

Crowdtesting-for-functional-teams Faire Tester-Bezahlung


Wir bieten unseren Testern faire Arbeitsbedingungen (Code of Conduct).

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UX & QA Crowdtesting Services für alle Branchen und Anwendungsfälle.

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