Testen von Websites, Online Shops und Portalen
Optimieren Sie das digitale Erlebnis für Ihre Kunden, wenn sie Ihre Websites, E-Commerce-Plattformen oder Webportale besuchen. Ein besseres Nutzererlebnis bedeutet bessere Konversionsraten und damit einen höheren ROI.
Wie kann Testbirds Sie bei der Optimierung Ihrer Websites, Online Shops und Portalen unterstützen?
Die Herausforderung: Erfüllt das digitale Kundenerlebnis alle Usability-Kriterien?
Finden sich die Besucher auf der Website zurecht oder sind sie schnell genervt und wechseln zu einem Wettbewerber? Kommuniziert Ihre Website Ihre Marke effektiv oder ist die Seite für Ihre Zielgruppe unscharf und sogar verwirrend? Auch Details wie Überschriften, Farben und Texte können ausschlaggebend sein.
Wie steht es um die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website?
MehrIst sie effektiv, effizient und in der Lage, die Nutzer zufrieden zu stellen? In einem Forrester-Bericht vom Dezember 2016 mit dem Titel “The Six Steps For Justifying Better UX” (Die sechs Schritte zur Rechtfertigung einer besseren Benutzerfreundlichkeit) wurde festgestellt, dass jeder Dollar, der für die Gestaltung der Benutzerfreundlichkeit (UX) ausgegeben wird, im Durchschnitt 100 Dollar einbringt.
Gute UX kann die Conversion-Rates um bis zu 400 % erhöhen. Tests können sicherstellen, dass Ihre Lösungen optimiert und auf die Benutzerfreundlichkeit ausgerichtet sind.
WenigerMit Quality Assurance eine hohe Produktqualität bieten
Selbst wenn Ihre Website gut gestaltet und benutzerfreundlich ist, können technische Fehler auftreten, die große Probleme verursachen und Online-Käufe, Registrierungen, Downloads und vieles mehr beeinträchtigen.
Das breite Spektrum an Browsern (u. a. Chrome, Firefox, Safari und Edge), deren Versionen und Bildschirmgrößen (z. B. Smartphones, Tablets und Desktops) kann zu Problemen wie Grafikfehlern oder nicht funktionierenden Animationen führen. Ebenso wichtig ist es, dafür zu sorgen, dass Ihre Website schnell geladen wird.
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„Wir haben uns für Testbirds entschieden, da wir uns von Anfang an sehr professionell und partnerschaftlich begleitet fühlten. Durch die lösungsorientiere Beratung bei der Studiengestaltung konnten wir sowohl Meinungsbilder im Vorfeld zu strategischen Entscheidungen erhalten, als auch konkrete Weiterentwicklungen in unseren digitalen Services und Abschlussstrecken vertesten.“
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„Die Zusammenarbeit mit Testbirds hat dazu geführt, dass wir unseren Testing-Prozess professionalisieren konnten. […] Darüber hinaus hat sich Crowdtesting als eine effiziente Testing-Methode erwiesen. Man kann am Montag mit dem Testing starten und hat bereits am Dienstag die Ergebnisse vorliegen.“
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„Testbirds hilft uns mittels Crowdtesting auf einer Vielzahl von Endgeräten mit verschiedenen Browserversionen und Betriebssystemen, unsere Webseiten dauerhaft kundenfreundlicher zu machen.”
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