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Crowdtestesting für Design & UX Teams

Kunden mögen nicht immer Recht haben – aber sie wissen ganz genau, was ihnen gefällt. Wird ein digitales Produkt auf Basis von Annahmen entworfen, anstatt wirklich zu wissen, was die Kunden wollen, sind Probleme vorprogrammiert.

Die HerausforderungDie LösungEmpfehlungen

In Kürze

Wie kann Testbirds Ihnen helfen, den Output Ihrer Teams zu erhöhen?

Design- und UX-Teams müssen dafür sorgen, dass die Produkte benutzerfreundlich und intuitiv sind und dass die Erwartungen der Nutzer erfüllt, wenn nicht sogar übertroffen werden. Das bedeutet für Sie, dass Sie Ihre Nutzer wirklich kennen müssen.

Genaue Auswahl Ihrer Ziel­gruppe aus mehr als 600.000 Crowd­testern mit über einer Million Endgeräten
Über 1.000.000 Geräte verfüg­bar: Abdeckung aller Browser-/­Device-Kombinationen
Quality Assurance und UX-/Usability Tests – Sie haben die Wahl
Individuelles Test­design – exakt auf Ihre Test­anfo­rderungen abgestimmt
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Die Herausforderung

Wissen, was Ihre Benutzer begeistert

Ob es um die Fragmentierung des Betriebssystems geht, um Fehler bei A/B-Tests oder darum, dass die Benutzer nicht das bekommen, was sie wollen, mögen oder brauchen – die Herausforderungen, mit denen Designer und UX-Spezialisten konfrontiert sind, können komplex und schwer zu lösen sein.

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Vor allem, wenn sie mit knappen Fristen, fehlendem Wissen und schwindenden Ressourcen konfrontiert sind.

Die Produkte von heute müssen den Spagat zwischen Funktionalität und außergewöhnlichem Erlebnis schaffen. Das bedeutet, dass die Produkte so optimiert werden müssen, dass sie für Kunden eine außergewöhnliche Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und einen hohen Mehrwert bieten und gleichzeitig die Ziele Ihres Unternehmens erfüllen.

Dies kann nur erreicht werden, indem das Rätselraten abgeschafft wird und tiefe Einblicke in die Art und Weise gewonnen werden, wie die Benutzer Ihr Produkt nutzen und wo ihre Schwierigkeiten liegen. Nur dann können Entwickler und UX-Spezialisten erstklassige Benutzererfahrungen liefern.

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Die Lösung

Gewinnen Sie zur Optimierung Ihrer digitalen Produkte wertvolle Erkenntnisse über Ihre Nutzer

“Good design is good business.” – Thomas Watson, Jr. ehemaliger CEO von IBM.

Sie arbeiten mit einem nutzerzentrierten Designprozess. Sie haben Marktforschung betrieben, alle Beteiligten befragt, eine fantastische Strategie auf der Grundlage der Nutzerbedürfnisse und Geschäftsziele entwickelt.

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Solutiions-with-testbirds-crowd

Sie haben Spezifikationen und Anforderungen definiert und Ihr vielschichtiges Design zusammengestellt. Sogar Ihr visuelles Design sieht grundsolide aus. Doch sobald die Anwendertests beginnen, fällt plötzlich alles in sich zusammen.

Die Navigation ist nicht intuitiv. Der Inhalt ist verwirrend. Es gibt zu viele Anzeigen. Sie verlangen zu viele persönliche Nutzerinformationen. Die Liste kann sehr umfangreich sein, und letztlich sollten es in diesem späten Stadium nicht die Benutzer selbst sein, die diese Probleme erkennen.

Wenn es darum geht, genau herauszufinden, was Ihre Nutzer wollen, ist es am besten, sie frühzeitig und während der gesamten Entwicklung mit einzubeziehen. Mit Crowdtesting können Sie in kürzester Zeit eine Optimierung Ihres Nutzererlebnisses erreichen und durch den Einsatz echter Menschen unter realen Bedingungen einen maximalen geschäftlichen Nutzen erzielen.

Sollte es Probleme geben, die sich auf Ihr Produkt auswirken könnten, können diese frühzeitig erkannt und noch vor der endgültigen Freigabe behoben werden. Ihre Teams haben dann mehr Zeit, sich auf die Optimierung von Prozessen (und Produkten) zu konzentrieren, sich über die neuesten Technologien und Trends auf dem Laufenden zu halten und können sogar eine bessere Abstimmung untereinander und mit den Entwicklern erreichen. Dies kann nur zu besseren Produkten führen, die einen echten Mehrwert für Sie und Ihre Nutzer bieten.

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