Utilisez la puissance du crowdtesting pour créer des produits numériques que les gens aiment vraiment.
Qu'est-ce que le crowdtesting ?
Le crowdtesting consiste à laisser des personnes réelles tester vos produits numériques dans des conditions réelles. En tirant parti de la force collaborative des testeurs du monde entier et de leurs connaissances collectives, vous pouvez tester et réaliser un niveau élevé de convivialité, d’utilisabilité et de fonctionnalité dans vos solutions numériques.
L'accent mis sur le client est la clé - des tests qui correspondent à vos besoins
Le Crowdtesting rend les tests fonctionnels et le développement d’une expérience client exceptionnelle plus facile que jamais. Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, notre Crowd fournit des commentaires rapides, impartiaux et précieux sur votre produit numérique. Vous pouvez demander à vos clients de tester vos produits avant leur sortie – sélectionnez-les en utilisant plus de 65 critères, tels que le lieu, l’âge, la profession, les loisirs et le niveau de revenu. Cet accent mis sur le client est l’un des nombreux avantages de notre approche du crowdtesting.
Flexibilité, évolutivité et rapidité dans le développement de vos logiciels numériques
Ne perdez plus jamais de temps, d’argent ou de ressources pour des tests internes – le crowdtesting vous offre une flexibilité, une évolutivité et une rapidité inégalées. Le crowdtesting avec notre communauté internationale en ligne libère vos processus de développement en testant les bogues, les fonctionnalités, la facilité d’utilisation et l’UX pour vous – afin que vous puissiez offrir une expérience client de premier ordre à vos clients.
Commencez à optimiser votre UX numérique avec notre Crowd dès maintenant
Testez votre expérience client - avec le groupe cible exact dont vous avez besoin
- De vrais utilisateurs dans des conditions réelles donnent leur avis tout au long du cycle de vie du produit
- Utilisez les tests d'UX et d'utilisabilité pour optimiser la commercialisation, la CRO et le RSI
- Tests quantitatifs et qualitatifs : Divers tests et conceptions sur mesure sont possibles
- Évolutivité et flexibilité : Configuration et exécution rapides des tests, notre Crowd est prêt pour les tests ad hoc
Tirez parti de la puissance de nos crowdtesters et éliminez les bogues et les problèmes de performance
- Couvrez tous les aspects de l'AQ du cycle de vie de votre client, y compris l'accessibilité, la sécurité, les processus d'achat en ligne, etc
- Faites en sorte que votre produit soit exempt de bogues sur tous les appareils, résolutions d'écran, logiciels et systèmes d'exploitation
- Suivez en direct et exportez tous les bogues dans votre logiciel de suivi des bogues (JIRA ou Redmine, par exemple)
- Laissez nos testeurs expérimentés vérifier la présence de bogues dans votre produit numérique
Notre approche de tout projet s'articule autour de la flexibilité
Définition des objectifs - ce qu'il faut tester
En fonction de votre niveau d'implication, nous vous aidons à fixer des objectifs en vous aidant à décider de ce que vous voulez tester, des tests à utiliser et de votre public cible. Que vous souhaitiez vous concentrer sur l'interface utilisateur ou sur la fonctionnalité et l'utilisabilité, notre expérience et notre plateforme facile à utiliser vous assistent à chaque étape des tests.
Démonstration de faisabilité
Une fois que votre stratégie de test est établie, nous vous aidons à développer une démonstration de faisabilité pour votre premier projet de test, qui comprend des recommandations sur la portée des tests, les caractéristiques démographiques des testeurs, les dispositifs et un calendrier réaliste. Au cours de ce processus, vous pouvez inclure des ajouts tels que des vidéos d'utilisabilité à distance des tests.
Exécution du test et retour d'information
Lorsque tout est en place, le test est lancé. Nos testeurs testent alors votre produit - sur la base de vos critères/besoins - pour détecter les bogues, les problèmes de fonctionnalité, les problèmes d'utilisabilité, et plus encore, avant de donner un retour détaillé.
Évaluation - rapports et recommandations
En fonction de votre niveau de service, les données vous sont envoyées pour analyse (Service Libre / Service Libre Plus, où vous pouvez télécharger les données brutes de votre test et exporter les bogues détectés vers Jira ou Redmine) ou à votre Chef de Projet Testbirds, qui effectue une évaluation détaillée des résultats du test et vous envoie un rapport complet.
Développer un avantage concurrentiel
Ensemble, nous sommes plus forts. À mesure que les besoins de votre entreprise évoluent, que les produits changent, voire que vous introduisez de nouvelles solutions innovantes, nous pouvons vous aider à développer des solutions numériques optimisées pour vos clients - sur le long terme.
Vous voulez en savoir plus sur notre approche du crowdtesting ?
Nous contacterTirez parti de la puissance du crowdtesting
Relevez le défi d'un paysage d'appareils en constante évolution.
Un avantage significatif du crowdtesting est l'immense variété d'appareils et de systèmes d'exploitation utilisés par notre Crowd. Reproduire cette gamme en interne est difficile et coûteux. D'autant plus que la complexité augmente chaque jour en raison des différents systèmes et versions d'exploitation, d'une multitude de navigateurs web et d'une gamme toujours plus étendue d'appareils intelligents. Notre Crowd offre la solution la plus flexible - un vaste éventail de systèmes et d'appareils, répondant à toutes vos exigences en matière de tests.
Disponibilité et adéquation ad-hoc à chaque étape du cycle de vie du développement
L'optimisation de votre produit nécessite des résultats utiles et fiables - rapidement. Heureusement, notre Crowd global rend le recrutement de testeurs rapide, efficace et très ciblé sur votre groupe d'utilisateurs. Cela signifie que vous pouvez vous fier aux résultats de votre crowdtesting et gagner un temps précieux pour vous concentrer sur votre prochain projet - pendant que nous nous occupons de vos tests. Pour valider votre concept, obtenir un premier retour sur l'aspect et la convivialité de votre prototype, ou mettre en place des tests continus tout au long des étapes de développement, nous vous aidons à développer le meilleur produit possible. Avant et après le lancement.
Suivi de l'état d'avancement en temps réel et rapport final qualifié
Quel que soit le service Testbirds que vous utilisez, vous pouvez suivre en direct la progression et l'état actuel de vos projets à l'aide du tableau de bord de notre plateforme de test, la Nest. Vous pouvez ensuite exporter tous les bogues identifiés dans votre logiciel de suivi des bogues, ce qui permet à vos développeurs de commencer à travailler sur les tickets une fois les tests terminés.
Flexibilité totale et contrôle des coûts
Outre notre monnaie virtuelle, BirdCoins, qui vous permet de tester quand vous le souhaitez, vous pouvez choisir parmi trois modèles de services différents : Service Géré, Service Libre, et Service Libre Plus. 1. Service Géré: L'un de nos chefs de projet expérimentés crée un plan de test individuel, coordonne le test, puis collecte et évalue les résultats. Il transmet ensuite des recommandations d'action dans un rapport final qualifié. 2. Service Libre: Vous avez accès à notre plateforme de crowdtesting, où vous configurez tout par vous-même et avez toute liberté pour lancer, gérer et évaluer vos tests. 3. Service Libre Plus: Combinez les avantages de Service Géré et Service Libre dans Service Libre Plus, pour un mélange équilibré d'autonomie et d'assistance. Découvrez la Nest et nos Niveaux de Service
Vous avez des questions sur notre approche du crowdtesting ?
Vous souhaitez avoir plus d'informations sur la façon dont vous pouvez tester avec le Crowd et comment nous pouvons vous aider à améliorer vos produits numériques ? Envoyez-nous un message, l'un de nos consultants en solutions se fera un plaisir de vous contacter.
