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L'histoire de Testbirds

Depuis notre premier crowdtest en 2011, nous avons pour mission d’aider les développeurs à créer des produits numériques irréprochables qui gagnent des utilisateurs passionnés.

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Comme beaucoup de bonnes histoires, celle-ci commence par la vision de quelque chose de mieux.

En 2010, Philipp Benkler a commencé un prestigieux stage en finance en Chine. Il a essayé d’avoir un impact depuis son petit bureau, mais il n’était même pas assez bien classé pour recevoir l’e-mail du déjeuner quotidien. La hiérarchie bloquait le flux d’idées précieuses à tous les niveaux. C’est alors que Philipp a décidé de construire une meilleure entreprise où chaque employé était encouragé à – voire inspiré à – avoir un impact.

Un meilleur flux d’idées grâce à la collaboration

De retour à Munich, Philipp a appelé Georg Hansbauer. Amis depuis l’université, ils réfléchissaient souvent à la création d’une entreprise ayant un but. Georg avait travaillé en tant qu’indépendant pour coder des sites web et les premières applications iPad. Pendant cette période, il a souvent vu des entreprises se battre pour tester leurs produits avant de les lancer auprès des clients. “Que diriez-vous d’une plateforme de crowdtesting ?”, a-t-il suggéré.

Le timing pour une telle idée était parfait.Un monde de plus en plus numérisé, l’avènement du crowdsourcing (l’attribution de tâches à une communauté mondiale en ligne) et les nouvelles technologies de crowdsourcing signifiaient que les fans du numérique comme eux pouvaient communiquer directement avec les développeurs.

Si ces derniers pouvaient ensuite utiliser le pouvoir de ces foules en ligne si diverses pour les aider à tester leurs produits, en utilisant à la fois des experts et des consommateurs impartiaux comme testeurs – avec leurs propres appareils et dans des conditions réelles – alors les produits numériques seraient certainement meilleurs et les clients plus heureux !

Surtout quand on peut utiliser des critères et des caractéristiques très précis pour choisir un groupe de testeurs qui reflète parfaitement le groupe cible du produit. Pour les développeurs, une telle solution pourrait leur assurer une flexibilité maximale dans l’allocation de leurs ressources.

Des utilisateurs réels, un impact réel. Dès le début

En une semaine, ils sont passés du concept au business plan. Ils ont invité Markus Steinhauser pour son expertise en marketing, puis ont passé de longues journées à construire Testbirds.

En recueillant les commentaires des testeurs par mail, les trois hommes ont acquis des connaissances en matière de conception qui font encore partie de Testbirds aujourd’hui. “Nous avons appris que les feuilles de route qui recouvraient nos murs étaient toutes fausses”, se souvient Georg, “et les clients avaient besoin d’un rapport différent.” Ils ont repensé leur plateforme de test, La Niche, pour qu’elle serve à de vrais utilisateurs et a créé notre signature, le Rapport Final Testbirds, très convivial.

C’était la première d’une longue série d’idées innovantes. Au fur et à mesure que Testbirds se faisait connaître et que les premiers contacts se transformaient rapidement en investisseurs et en clients, les nombreux avantages et opportunités du crowdtesting ne tardèrent pas à apparaître clairement.

Très tôt déjà, le Ministère Fédéral Allemand de l’Économie et de la Technologie (aujourd’hui Économie et Énergie) a financé Testbirds sous la forme d’une bourse EXIST et d’un concours de start-up, ” IKT Innovativ “.

Construire un monde numérique meilleur – ensemble

Testbirds est devenu l’une des foules les plus importantes et les plus actives au monde. Nous avons maintenant des bureaux à Munich, Amsterdam et Londres.

Nous comptons désormais plus de 100 employés et nos 600 000 testeurs proviennent de 193 pays.

Grâce à la Niche, nous donnons la parole aux utilisateurs, et aux propriétaires de produits une ligne directe avec chaque utilisateur. Nous sommes constamment à l’avant-garde de solutions de test innovantes autour de l’AQ et de l’UX, fondées sur nos connaissances et les besoins complexes de nos clients.

Cela inclut l’amélioration et l’extension de notre portefeuille de services, comme l’augmentation du nombre d’appareils intelligents qui ont trouvé le chemin de nos testeurs et la dynamisation de nos solutions de Service Géré, de Service Libre et de Service Libre Plus.

Nos collaborateurs – notre foule

Fidèle à la vision de nos fondateurs, chaque membre de notre équipe est habilité à collaborer, à partager ses connaissances et à ajouter de la valeur. Pour avoir un impact.

Notre objectif aujourd’hui est de construire un monde numérique meilleur – avec vous, pour vos clients.

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