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Notre Code de Conduite

Crowdworking est une forme de travail relativement nouvelle et en tant que telle, les meilleures pratiques et les réglementations sont en constante évolution. Afin de guider le développement du crowdworking, tant pour nous que pour les autres acteurs du secteur, notre code de conduite décrit comment les entreprises, les travailleurs et les institutions doivent agir et se comporter les uns envers les autres.

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Principes pour le crowdsourcing/crowdworking rémunéré

La numérisation a eu un impact énorme sur la société dans son ensemble et sur le monde du travail en particulier. Cela a entraîné de nouveaux modèles d’emploi ainsi que de nouvelles formes de collaboration qui influencent et modifient l’environnement de travail des individus, des employeurs et des institutions sociales. Le Crowdsourcing, l’externalisation de projets et de tâches à une communauté internationale en ligne, est un résultat de cette évolution. Ces dernières années, cette nouvelle forme de travail est devenue de plus en plus populaire et s’est imposée comme une partie intégrante de la société. Cependant, les risques et les controverses associés au crowdworking font encore l’objet de discussions.

Crowdworking – une nouvelle forme d’emploi dans le monde numérique

Les Crowdworkers gagnent de l’argent tout en étant indépendants en termes de temps et de lieu. Dans le même temps, les entreprises ont accès à un grand nombre de travailleurs et d’experts qui sont disponibles pour accomplir les tâches. Il existe encore quelques incertitudes concernant la collaboration entre les crowdworkers et les entreprises ou les prestataires de services. Les mauvaises conditions de travail et les problèmes de rémunération ne sont que deux des nombreux sujets clés qui sont souvent abordés dans ce dossier.

Lignes directrices auto-imposées – normes et règles pour le secteur

En tant qu’entreprise dont le modèle économique est, entre autres, basé sur le principe du crowdsourcing, nous voulons façonner activement le débat sociétal et promouvoir les normes du secteur. Pour faire du crowdworking une situation gagnant-gagnant pour tous les participants et favoriser de bonnes conditions de travail, certaines règles sont nécessaires. Ainsi, nous avons mis en place un ensemble de lignes directrices que nous nous sommes imposées, soutenues par l’Association Allemande de Crowdsourcing (Deutscher Crowdsourcing Verband e.V.) et signées par deux autres grands fournisseurs de crowdworking, Streetspotr et clickworker. Dans ce Code de Conduite, nous abordons les questions de paiement, de communication, de planification du temps, de protection de la vie privée des crowdworkers et des entreprises, et plus encore. Vous pouvez consulter les principes dans leur intégralité à l’adresse http://www.crowdsourcing-code.com/.

 

Exemples tirés du Code de Conduite

1. Les tâches en conformité avec la loi

Tous les membres soussignés s’engagent à ne pas proposer de projets aux crowdworkers, qui contiennent des contenus illégaux, discriminatoires, frauduleux, démagogiques, violents ou anticonstitutionnels. En outre, les réglementations relatives aux limites d’âge, par exemple pour la consommation de contenus en ligne, sont prises en compte et déclarées lors de l’attribution d’une tâche. Les plateformes sont tenues de vérifier régulièrement toutes les tâches et tous les projets concernant leur conformité légale.

2. Clarification sur les situations juridiques

Les membres du Code de Conduite s’engagent à informer les crowdworkers sur les dispositions légales en général et fiscales en particulier, qui sont liées au crowdworking. Dans le cas où une entreprise n’est pas autorisée à donner des conseils juridiques, ils informent les crowdworkers qu’ils doivent s’occuper eux-mêmes des questions juridiques en fonction de leur propre situation juridique et personnelle.

Présentation du Code de Conduite

En juillet 2015, le Code de Conduite a été présenté au public sous la forme d’une table ronde avec des représentants d’entreprises, des scientifiques et des membres de syndicats de travailleurs. La réaction de tous les participants a été systématiquement positive et le Code de Conduite a été jugé comme un pas important dans la bonne direction. Ensemble, nous voulons continuer à développer ces principes. Le Code de Conduite est ouvert à toutes les parties intéressées et nous espérons que d’autres entreprises suivront notre exemple et soutiendront également le code.

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