Vor kurzem veranstalteten wir zusammen mit der Deutschen Telekom ein Webinar, in dem wir die Vor- und Nachteile von Crowdtesting vs. Testautomatisierung diskutierten und den Zuhörern zeigten, wie Testbirds zur „externen Testabteilung” der Deutschen Telekom wurde.

Entwicklung einer neuen Webmail-App – Die Herausforderungen

Als die Deutsche Telekom mit der Entwicklung ihrer neuen Webmail-Anwendung begann, bestand die größte Herausforderung in der riesigen Datenmenge, mit der sie zurechtkommen musste.

Wir sprechen hier von 24 Millionen Postfächern, 3,6 Millionen Unique Usern, 50 Millionen täglichen E-Mails, 215 Millionen gespeicherten Kontakten und 18 Millionen Zugriffen auf das Adressbuch.

Mit dieser immensen Herausforderung begann die Telekom, ihre Entwicklungsteams neu zu strukturieren und vom Wasserfall-Modell zur agilen Entwicklung überzugehen.
Bei der Verwendung des Wasserfallmodells dauerte die Entwicklung zwölf Monate, gefolgt von einer Testphase von drei Monaten. Während dieser Testphase saßen tatsächlich 30 Personen in einem Raum und klickten sich in verschiedenen Browsern und mit verschiedenen E-Mail-Clients durch alle Testfälle.

Insgesamt dauerte die Markteinführung auf diesem Weg mehr als ein Jahr – vorausgesetzt, alles verlief reibungslos.
Mit der Umstellung auf agile Entwicklung musste das Projekt plötzlich in Sprints aufgeteilt werden, die jeweils nur einen Monat dauerten. Wie gewohnt, führte das Team nach jedem Sprint eine Testphase von 14 Tagen durch.
Während des ersten halben Jahres funktionierte dieses Prinzip noch, da es sich um ein völlig neues Projekt mit relativ geradlinigem Code handelte. Doch nach einiger Zeit wurden der Code und die Software immer größer und komplexer, sodass nach jedem Sprint eine weitere Testphase für Regressionstests erforderlich wurde, die zusätzliche zwei Wochen Zeit benötigte.
Das führte erneut dazu, dass die Entwicklung viel Zeit in Anspruch nahm. Eine Tatsache, die nicht mit dem eigentlichen Ziel der agilen Entwicklung einhergeht, häufiger und schneller zu veröffentlichen.

Warum Testautomatisierung nicht die Lösung war

Die Deutsche Telekom suchte also nach einer Lösung, um die Testphase zu beschleunigen und die Testergebnisse wieder in den Sprint integrieren zu können. Die Idee war daher, die Tests mit Hilfe der agilen Testpyramide zu automatisieren.
Das bedeutet, dass die meisten Funktionen mit Unit-Tests direkt im Code getestet, viele Integrationstests durchgeführt werden und nur ein kleiner Teil manueller End-to-End-Tests durchgeführt wird.
Die Deutsche Telekom hat schließlich damit begonnen, die End-to-End-Tests zu automatisieren, was zu diesem Zeitpunkt eine gute Idee zu sein schien.

Die Deutsche Telekom investierte viel Zeit und Ressourcen, um diese End-to-End-Tests zu automatisieren und am Laufen zu halten – Zeit und Ressourcen, die in anderen entscheidenden Teilen des Entwicklungszyklus fehlten. Infolgedessen entschied sich die Telekom dazu, ihre Testprojekte auszulagern und Entwicklungsressourcen wieder für die eigentliche Produktentwicklung zur Verfügung zu stellen.

Neben mangelnder Zeit und Ressourcenknappheit hatte die Deutsche Telekom auch mit weiteren Herausforderungen zu kämpfen: wie der Verfügbarkeit von Geräten und SIM-Karten, einer fehlenden Testinfrastruktur und dem Bedarf an Testern, die der Zielgruppe der verschiedenen Produkte und Bedürfnisse entsprechen.

Das war der Punkt, an dem die Deutsche Telekom begann, Crowdtesting und seine Möglichkeiten zu untersuchen. Um herauszufinden, was die Deutsche Telekom zu den Vorteilen von Crowdtesting, wie dem großen Gerätepool, dem schnellen Testaufbau und der schnellen Testdurchführung sowie der unabhängigen Sicht auf die Anwendung zu sagen hatte, sehen Sie sich das vollständige Webinar an.

Erhalten Sie von David, Projektmanager bei Testbirds, Einblicke in das Testen für die Deutsche Telekom und insbesondere in das schnelle Testen über ein Wochenende. Außerdem erklärt er, wie die Integration von Testbirds in die Sprints der Telekom aussieht und funktioniert.

Interessiert es Sie, was Crowdtesting für Sie und Ihr Unternehmen leisten kann? Sprechen Sie uns an! Wir freuen uns darauf, eine passende Lösung für Sie und Ihr digitales Produkt zu finden.

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When Simone is not working on superb texts for Testbirds, she and her horse live it up on the tournament areas in Bavaria.

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Testbirds specialises in the testing of software such as apps, websites and Internet of Things applications by using innovative technologies and solutions. Under the slogan, “Testing Reality”, the company offers various testing methods to its clients looking to optimise the user-friendliness and functionality of their digital products. With over 250,000 registered testers located in 193 countries, Testbirds is one of the world’s leading crowdtesting providers. In addition, the IT service provider utilises cloud based technologies to support customers in the optimisation of their digital products. The combination of the two testing methods delivers a unique and extensive portfolio that takes the quality of software to the next level. Testbirds was founded in 2011 by Philipp Benkler, Georg Hansbauer and Markus Steinhauser. Today, the company has over 100 employees. Other than its headquarters in Munich,