Digitale Antragsstrecken sind aus der heutigen Banken- und Finanzwelt nicht mehr wegzudenken. Egal ob das Onboarding neuer Kunden oder das Ausfüllen eines Kreditantrags – die Qualität Ihrer Antragsstrecke bestimmt, ob ein Interessent zu einem Kunden wird, oder doch lieber zur Konkurrenz wechselt.
Doch was macht eine qualitativ hochwertige Antragsstrecke aus? Als Leitlinie helfen hier insbesondere zwei Fragen:
- Ist meine Antragsstrecke fehlerfrei und funktiert zuverlässig?
- Kommen Kunden und zukünftige Kunden mit meiner Antragsstrecke zurecht, können Sie sie problemlos bedienen?
Soweit so klar. Doch wie finde ich nun Antworten auf diese beiden Fragen? Wie stelle ich sicher, dass sowohl Qualität als auch UX meiner Antragsstrecke überzeugen und meine Kunden an mich binden?
Diese Fragen beantworte ich Ihnen gemeinsam mit Stefan Jobst von msg in unserem Webinar am 2. April 2020 um 17:00 Uhr.
Worum geht es in dem Webinar?
Online-Antragsstrecken sind oftmals der erste Schritt, um Ihren Kunden einen einfachen Einstieg in Ihre Produktwelt zu gewährleisten. Doch wenn diese Antragsstrecken nicht funktionieren wie gewünscht, sinkt nicht nur die Conversion Rate sondern, im schlimmsten Fall, auch Ihr Markenimage.
Bugs sind nicht nur Conversion-Killer, Sie wirken sich auch negativ auf Ihr Image und damit auch auf Ihre Marke aus. Deshalb ist es essentiell, sicherzustellen, dass Ihre digitale Antragsstrecke auf allen Geräten fehlerfrei funktioniert.
Auch UX ist längst kein Fremdwort mehr für Banken und Versicherungen – denn nur wenn Interessenten Ihre digitale Antragsstrecke möglichst einfach bedienen können, werden Sie am Ende auch zu Kunden. Und diese Conversions haben letztenendes direkten Einfluss auf Ihren Umsatz. Daher gilt auch hier eine positive User Experience als Schlüssel zum Erfolg.
Nehmen Sie am Webinar teil und erfahren Sie, wie Crowdtesting Sie in den oben genannten Punkten unterstützt.
Wir freuen uns auf interessierte Teilnehmer und nehmen uns gerne Zeit für Ihre Fragen.
